23-25 июля 2012 г. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ √ ОТ А ДО Я 8 (499) 445.ЧО*95 \\// Московский код; 792.2I22 Цель: "Кадры решают все". Как сделать так, чтобы на Вашем предприятии работали сотрудники, которые все свои знания, навыки и умение отдавали работе? Как найти тех сотрудников, которые Вам нужны? Как удержать нужных и как по-хорошему расстаться с плохими работниками? Что лучше кнут или пряник в управлении персонала? Как подготовится к проверке инспекции по труду? Что нового можно применить в управлении персоналом? В ходе курса Вы узнаете, какие меры стоит предпринять для минимизации ошибок в работе с персоналом, как построить четкую систему документооборота и его учета, которая защитит при проверках, как подготовить и провести эффективную аттестация (оценку) персонала и правильно мотивировать своих сотрудников. В результате участия в курсе участник приобретет следующие знания: * Возможность оценить работу с персоналом на своем предприятии * Внедрить современные методы в соответствии с потребностями предприятия * Построить оптимальную систему кадрового документооборота * Определить и уточнить компетенции персонала, как работающего, так и принимаемого * Построить системы мотивации, адаптации и оценки, которые не будут отторгаться коллективом * Создать сбалансированную систему управления персоналом Программа: 1 день ПОИСК, ОТБОР, ПРИЕМ И АДАПТАЦИЯ СОТРУДНИКОВ 1. Критерии отбора персонала: * Заявка руководителя подразделения, имеющего вакансию, * Идеальный портрет работника, * Гармонизация идеального портрета работника и возможностей предприятия: * По навыкам, * По заработной плате, * Др. запросам. 2. Методики поиска персонала: * По категориям персонала: * Печатные издания, * Интернет, * Службы занятости, * Рекрутинговые компании, * Работа с молодежью: * Вузы и колледжи, * Военкоматы, * Heardhunting. 3. Отбор персонала: * Первоначальный отбор, * Первичное собеседование, * Собеседование в подразделении, * На что следует обратить внимание: * В документах, * При личном общение, * "Сканируем" кандидата, * Вопросы тестирования √ за и против. 4. Решение о приеме: * Условия испытательного срока и последующей работы, * Кто принимает решение, * Ответственность принимающих решение. 5. Прием на работу: * Оформление документов, * Адаптация нового сотрудника: * Ознакомительные материалы по предприятию, * Вхождение в должность, * Наставник и наставничество. 6. Прохождение испытательного срока: * Заключение руководителя, наставника, * Заключение самого работника, * Выводы по окончанию испытательного срока. 7. Движение персонала: * Переводы: * Вертикальные и горизонтальные, * По собственному желанию и по инициативе руководства, * Документальное обеспечение движения персонала, * Др. виды движения персонала. 8. Анализ движения кадров 9. Ответы на вопросы, разбор конкретных ситуаций. 2 день КАДРОВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ 1. Проверки инспекции по труду: * Плановые проверки, * Внеплановые проверки: * Обращение работников в надзорные органы, * Выявление нарушений в оплате труда и начислениях работникам, * Др. моменты. 2. На что обращают внимание инспекторы: * Приказы по личному составу, * Трудовые книжки, * Личные дела работников. 3. Решение спорных вопросов: * В ходе проверки, * После проверки. 4. Выполнение предписаний инспекторов: * Сроки исполнения, * Отчет об исполнении, * Повторные проверки. 5. Ответственность руководителей предприятия: * Наложение взысканий на руководителей предприятий, * Передача дел в суд, * Ответственность работника кадрового подразделения. 6. Кадровые документы, регламентируемые законодательством: * Придание документам юридической силы, * Состав и виды документов, * Основные требования к оформлению кадровой документации, * Учет кадровой документации на предприятии (ведение регистрационных книг, журналов, др.), * Своевременное внесение изменений в учетную документацию. 7. Архив предприятия: * Виды документов по срокам хранения. 8. Применение IT-программ. 9. Минимизация ошибок в работе с персоналом: * При приеме на работу: * Анализ документов кандидатов, * Выводы по результатам собеседований и интервью. * При переходе внутри предприятия. * При оформлении отпусков: * Учебных, * Очередных. * При увольнении по инициативе администрации: * Сокращения, * Ликвидация предприятия. 10. Ответы на вопросы слушателей, разбор конкретных ситуаций. 3 день СЛОЖНЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ √ МОТИВАЦИЯ, ОБУЧЕНИЕ, АТТЕСТАЦИЯ 1. Структура мотивации: * Потребность работника * Материальное или нематериальное благо, способное удовлетворить эту потребность * Трудовое действие, необходимое для получения этого блага * Цена получения этого блага 2. Экономические и неэкономические стороны мотивации труда 3. Неэффективность немотивированного или узко мотивированного труда * Низкая производительность труда * Плохая дисциплина * Текучесть кадров 4. Правила мотивации труда * Эффект поощрения * Разнообразие способов и форм мотивации * Подкрепленная мотивация * Нестандартная мотивация * Промежуточная мотивация * Уровни ответственности, права свободы выбора * Неоправданность большого вознаграждения * Конкуренция в коллективе * Переобучение и переподготовка 5. Цели мотивации * На развитие предприятия и удержание сотрудников * На приток новых работников * На сокращение и увольнение 6. Моменты мотивации * Заработная плата * Определение оптимального уровня заработной платы * Доплаты и вычеты * Повышение квалификации, переподготовка, переобучение работников * Карьерный рост * Нематериальные поощрения 7. Эффективная мотивация 8. Критерии оценки эффективной мотивации * Удовлетворенность работников * Текучесть кадров * Производительность и качество труда 9. Когда надо обучать персонал: * Недостаточный профессионализм работников, * Новое направление деятельности или расширение предприятия, * Создание резерва на выдвижение, * Др. 10. Категории персонала по обучению: * Обучаемые и необучаемые работники, * Работники, чья профессия требует постоянного совершенствования и поддержания (бухгалтеры, IT-специалисты, др.), * Как заинтересовать работника. 11. Выбор способа и методик обучения: * Внутри предприятия: * Наставничество, * Коллективный обмен опытом, * Приглашение внешнего преподавателя, тренера: * * Коллективное обучение, * * Индивидуальное обучение, консультация, * Как лучше организовать процесс обучения. * * Вне предприятия: * Выбор обучающей фирмы, тренера, программы. 12. Планирование результатов обучения: * Цели обучения персонала, * Планы повышения квалификации и обучения. * Периодичность обучения. 13. Оценка результативности обучения: * Соотношение ожиданий и результатов обучения, * Непосредственно после обучения, * Через определенный промежуток времени, * Закрепление результатов. 14. Цели и задачи аттестации, оценки: * Оценка компетентности персонала, * Определение потребности в обучении и повышении квалификации, * Запуск нового направления деятельности, * Оптимизация численности персонала. 15. Виды оценок и аттестаций: * Плановые и внеплановые оценки, * Юридическая правомерность результатов аттестации. 16. Подготовка к проведению аттестации: * Положение об аттестации на предприятии, * Аттестационная комиссия, * План проведения аттестации, * Выработка критериев оценки отдельных групп работников, * Документы по аттестации. 17. Собственно аттестация: * Сроки проведения, * Опросные листы, * Роль аттестационной комиссии, * Самооценка и оценка руководителя, коллег, др., * Заключение по результатам аттестации, * Сравнение с предыдущими аттестациями. 18. Результативность аттестации: * Ротация кадров, * Планы повышения квалификации, * Оптимизация оплаты труда конкретного работника, * Конкретизация требований для подбора персонала, * Уточнение должностных инструкций и должностных обязанностей. 19. Практические рекомендации, ответы на вопросы: * Положения об аттестации, * Минимизация затрат на проведение аттестации. 20. Ответы на вопросы слушателей Стоимость участия: 17 000 рублей По вопpоcам pегucтаpацuu обpащайтеcь по тел: 8 (499) Ч45*Ч0/95 **** Московский код; 79221\22