26-28 сентября 2012 г. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ √ ОТ А ДО Я +7 499 4Ч5_Ч0.95 <> +7 499 - ЧЧ5/ЧО_95 Цель: "Кадры решают все". Как сделать так, чтобы на Вашем предприятии работали сотрудники, которые все свои знания, навыки и умение отдавали работе? Как найти тех сотрудников, которые Вам нужны? Как удержать нужных и как по-хорошему расстаться с плохими работниками? Что лучше кнут или пряник в управлении персонала? Как подготовится к проверке инспекции по труду? Что нового можно применить в управлении персоналом?В ходе курса Вы узнаете, какие меры стоит предпринять для минимизации ошибок в работе с персоналом, как построить четкую систему документооборота и его учета, которая защитит при проверках, как подготовить и провести эффективную аттестация (оценку) персонала и правильно мотивировать своих сотрудников. В результате участия в курсе участник приобретет следующие знания: * Возможность оценить работу с персоналом на своем предприятии * Внедрить современные методы в соответствии с потребностями предприятия * Построить оптимальную систему кадрового документооборота * Определить и уточнить компетенции персонала, как работающего, так и принимаемого * Построить системы мотивации, адаптации и оценки, которые не будут отторгаться коллективом * Создать сбалансированную систему управления персоналом Программа: 1 день: ПОИСК, ОТБОР, ПРИЕМ И АДАПТАЦИЯ СОТРУДНИКОВ * Критерии отбора персонала: * Заявка руководителя подразделения, имеющего вакансию, * Идеальный портрет работника, * Гармонизация идеального портрета работника и возможностей предприятия: + По навыкам, + По заработной плате, + Др. запросам. Методики поиска персонала: * По категориям персонала: + Печатные издания, + Интернет, + Службы занятости, + Рекрутинговые компании, + Работа с молодежью: + Вузы и колледжи, + Военкоматы, + Heardhunting. Отбор персонала: * Первоначальный отбор, * Первичное собеседование, * Собеседование в подразделении, * На что следует обратить внимание: + В документах, + При личном общение, * "Сканируем" кандидата, * Вопросы тестирования √ за и против. Решение о приеме: * Условия испытательного срока и последующей работы, * Кто принимает решение, * Ответственность принимающих решение. Прием на работу: * Оформление документов, * Адаптация нового сотрудника: + Ознакомительные материалы по предприятию, + Вхождение в должность, + Наставник и наставничество. Прохождение испытательного срока: * Заключение руководителя, наставника, * Заключение самого работника, * Выводы по окончанию испытательного срока. Движение персонала: * Переводы: + Вертикальные и горизонтальные, + По собственному желанию и по инициативе руководства, * Документальное обеспечение движения персонала, * Др. виды движения персонала. Анализ движения кадров Ответы на вопросы, разбор конкретных ситуаций. 2 день: КАДРОВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ * Проверки инспекции по труду: * Плановые проверки, * Внеплановые проверки: + Обращение работников в надзорные органы, + Выявление нарушений в оплате труда и начислениях работникам, + Др. моменты. На что обращают внимание инспекторы: * Приказы по личному составу, * Трудовые книжки, * Личные дела работников. Решение спорных вопросов: * В ходе проверки, * После проверки. Выполнение предписаний инспекторов: * Сроки исполнения, * Отчет об исполнении, * Повторные проверки. Ответственность руководителей предприятия: * Наложение взысканий на руководителей предприятий, * Передача дел в суд, * Ответственность работника кадрового подразделения. Кадровые документы, регламентируемые законодательством: * Придание документам юридической силы, * Состав и виды документов, * Основные требования к оформлению кадровой документации, * Учет кадровой документации на предприятии (ведение регистрационных книг, журналов, др.), * Своевременное внесение изменений в учетную документацию. Архив предприятия: * Виды документов по срокам хранения. Применение IT-программ. Минимизация ошибок в работе с персоналом: * При приеме на работу: + Анализ документов кандидатов, + Выводы по результатам собеседований и интервью. * При переходе внутри предприятия. * При оформлении отпусков: + Учебных, + Очередных. * При увольнении по инициативе администрации: + Сокращения, + Ликвидация предприятия. Ответы на вопросы слушателей, разбор конкретных ситуаций. 3 день: СЛОЖНЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ √ МОТИВАЦИЯ, ОБУЧЕНИЕ, АТТЕСТАЦИЯ * Структура мотивации: * Потребность работника * Материальное или нематериальное благо, способное удовлетворить эту потребность * Трудовое действие, необходимое для получения этого блага * Цена получения этого блага Экономические и неэкономические стороны мотивации труда Неэффективность немотивированного или узко мотивированного труда * Низкая производительность труда * Плохая дисциплина * Текучесть кадров Правила мотивации труда * Эффект поощрения * Разнообразие способов и форм мотивации * Подкрепленная мотивация * Нестандартная мотивация * Промежуточная мотивация * Уровни ответственности, права свободы выбора * Неоправданность большого вознаграждения * Конкуренция в коллективе * Переобучение и переподготовка Цели мотивации * На развитие предприятия и удержание сотрудников * На приток новых работников * На сокращение и увольнение Моменты мотивации * Заработная плата * Определение оптимального уровня заработной платы * Доплаты и вычеты * Повышение квалификации, переподготовка, переобучение работников * Карьерный рост * Нематериальные поощрения Эффективная мотивация Критерии оценки эффективной мотивации * Удовлетворенность работников * Текучесть кадров * Производительность и качество труда Когда надо обучать персонал: * Недостаточный профессионализм работников, * Новое направление деятельности или расширение предприятия, * Создание резерва на выдвижение, * Др. Категории персонала по обучению: * Обучаемые и необучаемые работники, * Работники, чья профессия требует постоянного совершенствования и поддержания (бухгалтеры, IT-специалисты, др.), * Как заинтересовать работника. Выбор способа и методик обучения: * Внутри предприятия: + Наставничество, + Коллективный обмен опытом, + Приглашение внешнего преподавателя, тренера: * Коллективное обучение, * Индивидуальное обучение, консультация, + Как лучше организовать процесс обучения. * Вне предприятия: + Выбор обучающей фирмы, тренера, программы. Планирование результатов обучения: * Цели обучения персонала, * Планы повышения квалификации и обучения. * Периодичность обучения. Оценка результативности обучения: * Соотношение ожиданий и результатов обучения, * Непосредственно после обучения, * Через определенный промежуток времени, * Закрепление результатов. Цели и задачи аттестации, оценки: * Оценка компетентности персонала, * Определение потребности в обучении и повышении квалификации, * Запуск нового направления деятельности, * Оптимизация численности персонала. Виды оценок и аттестаций: * Плановые и внеплановые оценки, * Юридическая правомерность результатов аттестации. Подготовка к проведению аттестации: * Положение об аттестации на предприятии, * Аттестационная комиссия, * План проведения аттестации, * Выработка критериев оценки отдельных групп работников, * Документы по аттестации. Собственно аттестация: * Сроки проведения, * Опросные листы, * Роль аттестационной комиссии, * Самооценка и оценка руководителя, коллег, др., * Заключение по результатам аттестации, * Сравнение с предыдущими аттестациями. Результативность аттестации: * Ротация кадров, * Планы повышения квалификации, * Оптимизация оплаты труда конкретного работника, * Конкретизация требований для подбора персонала, * Уточнение должностных инструкций и должностных обязанностей. Практические рекомендации, ответы на вопросы: * Положения об аттестации, * Минимизация затрат на проведение аттестации. Ответы на вопросы слушателей Стоимость участия: 17 000 рублей Информацию можно получить по телефонам: +7 499 - 445.Ч0.95 и 8 (499) Ч45\Ч0-95