Практические рекомендации подбора, обучения и оценки эффективности торгового персонала Внешний и внутренний консультант по управлению предприятием и работе с персоналом, практик-консультант по реструктуризации и построению управленческих структур, сертифицированный специалист по ИСО стандартам, постановщик задач по вопросам оценки и аттестации для программы "Босс-кадровик". +7 (495) 7*42-9i-98 **** 7.42-9I*98 двадцатьшестого Января 201Iг. (продолжительность 8 часов) Цель: Торговый персонал отличается большой текучестью. Там где есть такая категория работников, никогда не перестают искать и принимать новых сотрудников. Большая часть вновь принятых увольняются в первые три месяца работы. * Как минимизировать ошибки при приеме торгового персонала и отсечь на этапе подбора совершенно неподходящие кандидатуры, * какие приемы при собеседовании помогут выявить полную профнепригодность кандидатов. * И как не потерять потенциально хороших работников в начале их работы на предприятии * Кого, когда и чему следует обучать * Как узнать результативность обучения * Для чего нужны периодические и внеплановые оценки (аттестации) * Как организовать оценку, чтобы она прошла с наименьшим отвлечением персонала, но в то же время дала практические результаты Ответы на эти и другие вопросы Вы получите посетив наш практический семинар. Программа мероприятия: 1. Подбор торгового персонала: 1.1 Особенности торгового персонала 1.2 Виды торгового персонала 1.3 Как минимизировать ошибки при приеме: 1.3.1 Тесты 1.3.2 Проверка на стрессоустойчивость 1.3.3 "Плохие" вопросы 1.4 Коллективные испытания 1.5 Испытательный срок: 1.5.1 Конкретные задания 1.5.1 Шефство 1.5.1 Выводы по результатам испытательного срока 1.6 Образцы документов по подбору и приему 2. Обучение: 2.1 Непрерывность обучения 2.2 Категории обучающихся 2.3 Программы обучения 2.4 Плюсы и минусы внешнего и внутреннего обучения 2.5 Оценка результативности обучения 2.6 Образцы документов по обучению (повышению квалификации) 3. Оценка, аттестация торгового персонала: 3.1 Подготовка процедуры оценки: 3.1.1 Вопросы 3.1.2 Практические задания 3.1.3 Отзывы 3.1.4 Тесты 3.1.5 Анонимный покупатель 3.2 Сроки и частота оценки 3.3 Цели оценки 3.4 Результаты оценки 3.5 Действия после оценки: 3.5.1 Резерв 3.5.2 Перемещение 3.5.3 Обучение 3.5.4 Увольнение 3.6 Образцы документов по подготовке и проведению оценки (аттестации) 4. Практические рекомендации, ответы на вопросы слушателей Cтоимоcть: 7 900 рублей По вопpоcам подробной информации и pегucтаpацuu обpащайтеcь по тел: (код Москвы) 445Ч095 и 7.Ч2*9|.98