Лидер и менеджер √ в чем различие.

["Пирамида навыков менеджера. "]

      Приглашаем Вас принять участие в ТРЕНИНГЕ:
     
      СОВРЕМЕННЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
      07 - 08 ноября 2011 г. Санкт-Петербург
---------------------------------------
ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ:
1.     Компетентность руководителя.
         Основные техники деловой коммуникации.
         Использование знаний о типологии личности в руководстве подчиненными.
         Стили руководства. 
         Методы экспресс-диагностики сотрудников.
2.     Функции менеджера в организации.
         Основные функции менеджмента.
         Цель распределения функций.
         Пирамида навыков менеджера. Что нужно знать для оперативного управления.
         Понятие, основные виды и методы планирования. Планирование работы отдела (подразделения, фирмы).
         Взаимосвязь функций. Как расставлять приоритеты: иерархия ценностей и целей.
         За что платят менеджеру (зона ответственности).
3.     Постановка целей, планирование, координация и организация работы подчиненных:
         Целеполагание как основа любой деятельности. 
         Расстановка приоритетов в соответствии с поставленными целями.
         Роль менеджера в трансформации целей организации в индивидуальные цели подчиненных.
         Основы профессиональной деятельности управленца. Чем именно мы управляем. Что такое управление.
4.     Управление персоналом.
         Делегирование полномочий, ответственность и полномочия. Правила и принципы делегирования: кому, когда, как и зачем.
         Что можно и что нельзя делегировать.
         Организация повседневной деятельности сотрудников. Как поставить подчиненным задачу? Использование внешних и внутренних ресурсов. Правила, отчетность, стандарты и результаты.
         Организация и координация процесса работы отдела.
         Чего ждут от нас, и что ждем мы (подчиненные, коллеги и руководство).
         Лидер и менеджер - в чем различие.
         Как не стать заложником подчиненных.
         На чьей стороне играем.
         Эффективные методы руководства и взаимодействия с подчиненными. Стили управления. Матрица ситуационного руководства.
5.     Организация исполнения.
         Пошаговая методика.
         Технологии постановки задач: инструктирование.
         Классификация задач сотрудников.
6.     Управленческое взаимодействие с подчиненными по вопросам, находящимся за рамками их сферы деятельности.
         Методы управления в подобных ситуациях.
         Способы определения и развития потенциала подчиненного.
7.     Практика управления.
         Как оперативно получить обратную связь?
         Выявление сбоев и их причин.
         Информирование подчиненных (информационные тромбы?)
         Возврат и корректировка планов.
         Регулирование: аварийное и системное.
         Контроль повседневной деятельности подчиненных.
         Координация деятельности подчиненных на основе показателей деятельности.
         Системная связь между планированием, контролем и мотивацией.
8.     Способы разрешения проблемных ситуаций с подчиненными.
9.     Мотивация подчиненных: практические способы и методы. 
--------------------------------------
       
      Дополнительную информацию и справки можно получить по телефону: 
      (812) 984 53 63
   
      Зaнятия прoйдyт в цeнтрe Caнкт-Пeтeрбyргa в течение двyx днeй
      c 10:00 дo 18:00 c пeрeрывaми нa кoфe-брeйк и oбeд.
      Для пoлyчeния пoлнoй прoгрaммы и ycлoвий yчacтия cвяжитecь c нaми пo
      тeлeфoнy в Caнкт-Пeтeрбyргe: (812) 984 53 63