Организация документооборота предприятия. Практические рекомендации
По вопpоcам pегucтаpацuu обpащайтеcь по тел: Код Москвы 792\2I22/, Ч45-39/68
Программа мероприятия 1-й день:
- Нормативно-правовые акты по делопроизводству. Основные категории документов. Создание Табеля унифицированных форм документов предприятия.
- Правила оформления документов. Виды бланков. Наиболее распространенные погрешности при разработке фирменных бланков организации.
- Распорядительные документы. Признаки юридической силы документа.
- Особенности оформления и хранения документов по личному составу.
- Справочно-информационные документы. Деловое письмо. Рекомендации, которыми не следует пренебрегать.
- Правила заверения копий документов в организации. Совершенствование делопроизводственных процессов. Контроль исполнения.
- Составление номенклатуры дел. Формирование и оформление дел.
- Что должен знать и уметь секретарь при подготовке и передаче дел на архивное хранение. Практическая работа с документами.
Секретарь, офис-менеджер, помощник руководителя: культура, имидж, деловое общение и функции
Программа мероприятия 2-й день:
- Корпоративная культура: фирменный стиль организации.
- Имидж секретаря. Международный стандарт. Функциональные обязанности секретаря. Личные и профессиональные качества.
- Деловое общение: правила этикета при приветствии и представлении. Виды визитных карточек и правила использования. Характерные ошибки в оформлении и использовании.
- Функции секретаря по организации приема посетителей. "Традиционные" ошибки при приеме деловых партнеров и посетителей. Международные правила дарения и принятия подарков и сувениров.
- Взаимоотношения с сотрудниками и руководством. Использование психологических дистанций и жестов в деловой обстановке.
- Культура деловой речи. Правильно ли мы ставим ударения?
- Телефонные переговоры: забытые истины.
- Виды приемов. Гастрономический этикет.
Стоимость участия 1 дня:5 200 рублей
Стоимость участия за 2 дня: 8 780 рублей
Вся информация по тел: (Ч95) 792-2122, (Ч95) 4Ч5-З968
YLPUIZFU7D